Как сдать неисправный ноутбук в течении 14 дней

    Как вернуть деньги за некачественный ноутбук, планшет, телефон (с браком) по гарантии

    Претензию, необходимо составить в двух экземплярах, вручить одну из них в магазин, а на другой потребовать поставить печать, подпись уполномоченного лица и дату передачи заявления. Если магазин отказывается принимать Вашу претензию, то ее нужно направить по почте ценным письмом, с описью и уведомлением о вручении или позвонить нашим юристам по телефону 8 (812) 992-39-98 . Вернуть ноутбук с недостатками в магазин по истечению 15 дней с момента покупки. В этой ситуации все гораздо сложнее, но возможно.

    Как сдать неисправный ноутбук в течении 14 дней

    N 924 г. Москва «Об утверждении перечня технически сложных товаров» Давно уже новое, и ссылаться на 98 год нет смысла, ибо в трактовке были споры признания ноутбука компьютером, сейчас все проще, открываем и читаем пункт 7 7.

    Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки , и персональные электронные вычислительные машины Далее обращаемся к статье 25 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Закона РФ «О защите прав потребителей» ( ЗоЗПП ) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

    18 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете следующие права: — отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть деньги за ноутбук (срок исполнения до 10 дней); — потребовать обмена ноутбука или замены с доплатой либо возвратом разницы стоимости (срок исполнения от 7 дней до 1 месяца); — потребовать произвести гарантийный ремонт ноутбука, либо устранить недостатки через третьих лиц и возместить расходы (максимальный срок ремонта 45 дней); — потребовать соразмерного снижения стоимости ноутбука.

    Однако следует учитывать индивидуальную ситуацию. При покупке возможность поменять или сдать товар может быть оговорена с магазином персонально и включена в условия гарантии или договор покупки. В этом случае вернуть технику можно.

    Можно ли вернуть ноутбук взятый в кредит Рассрочка предполагает, что за изделие деньги выплачиваются в течение указанного периода. В этом случае при возврате товара клиенту ему вернут те деньги, которые он уже уплатил по факту.

    Ремонт ноутбуковiPhone, iPad, мобильной техники

    3. Если товар неоднократно отправлялся на гарантийный ремонт, но между ремонтами не проходило и 30 дней, как в очередной раз проявлялся тот же недостаток.

    Покупатель тут же имеет право требовать замену товара или возврат денег за ноутбук.

    Права потребителя и обязанности возврата в полном комплекте закреплены также в Приказе Государственного Антимонопольного комитета РФ № 160. В нем законодательно оформлены некоторые нюансы и вопросы, которые могут возникнуть, если покупатель руководствовался только Законом «О защите прав потребителей».

    Можно ли поменять или вернуть неисправный ноутбук?

    Можно ли поменять или вернуть неисправный ноутбук?

    Чтобы получить назад деньги, заплаченные за неисправную технику, необходимо доказать, что дефект действительно присутствует.

    • Ноутбук, документы, подтверждающие, что вы приобрели его в конкретном магазине: чек, гарантийный талон.
    Рекомендуем прочесть:  Сделать снилс через интернет

    Посетите магазин, в котором был приобретен ноутбук, и узнайте, с каким сервисным центром он сотрудничает.

    В магазине напишите претензию в двух экземплярах (с требованием возврата денежных средств).

    Получите назад свои деньги или новый ноутбук.

    Также возможны такие варианты, как уменьшение его цены или устранение недостатков.

    Технически сложные бытовые товары (к которым относится ноутбук ) надлежащего качества обычно довольно сложно вернуть или обменять – такой возможностью стоит пользоваться только в том случае, если ноутбук действительно имеет недостаток.

    Если магазин отказывается возвращать деньги или обменивать ноутбук, стоит обратиться в комитет по защите прав потребителей (Роспотребнадзор).

    Обычно вопрос решается довольно быстро, в противном случае соберите все документы и подайте иск в мировой суд.

    В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в случае, если в технически сложном товаре обнаружен недостаток, Вы вправе в течение 15 дней со дня покупки вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за ноутбук суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

    Для этого Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением к продавцу.