Статья о защите прав потребителей по игрушкам

    Статья о защите прав потребителей по игрушкам

    Сломалась детская игрушка

    Сломалась детская игрушка. Можно ли вернуть?

    14 дней это вероятно не гарантия.а период в течении которого можно вернуть товар.

    Если срок искто то последующий аозврат только через гарантийные обязательства (если имеются).

    Отсутсвие чека не проблема, ибо: ст 18 п.5 закона о защите прав потребителя говорит:

    5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

    Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

    ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (ред.

    05.05.2014)

    Статья 18. Права потребителя при обнаружении в недостатков

    1.

    Потребитель в случае обнаружения в недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

    5.

    Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

    Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

    Глава II

    Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления.

    Срок годности определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

    Закон РФ «О защите прав потребителей» от N 2300-1 ст 18 (ред

    Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 ст 18 (ред.

    от 03.07.2018)

    1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

    потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить с недостатками.

    обнаружение существенного недостатка товара;

    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

    невозможность использования в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Перечень технически сложных утверждается Правительством Российской Федерации.

    2.

    Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

    3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

    Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

    4. Утратил силу. — Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.

    5.

    Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

    Другие статьи ФЗ «О защите прав потребителей»

    Сборник федеральных законов РФ (ФЗ РФ)

    Статья о защите прав потребителей по игрушкам

    НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные) 3.

    Парфюмерно-косметические товары 5.